Profissionais capacitados
Nossos colaboradores são constantemente treinados, atualizados e supervisionados.
Nossos Serviços
Portaria Remota
Prestação à distância dos serviços de controle de acesso, utilizando modernos equipamentos que garantem a eficácia no atendimento e a redução de custos de operação.
Portaria Física
Controle de acesso presencial, eficaz e personalizado, junto a condomínios residenciais, comerciais e empresas de diversos segmentos e portes.
Zeladoria
Zelar pelo ambiente seja ele: condomínio ou empresa, ou seja, através de
reparos necessários, afim de manter o local sempre em funcionamento e garantir o apoio
de quem faz a gestão do recinto.
Limpeza
Auxiliares de limpeza treinados e capacitados, para desenvolver serviços de qualidade, garantindo uma limpeza profissional.
Jardinagem
Colaboradores treinados e eficazes para manter o jardim da sua empresa, condomínio ou casa, de uma forma apresentável, oferecendo ao mesmo todo cuidado necessário.
VIP Security
Agentes qualificados, que realizam o acompanhamento e assistência a autoridades, executivos e personalidades.
Vigia
O vigia atua com orientação de profissionais exercendo a ronda em ambientes comerciais, condomínios ou obras. O vigia, fiscaliza e zela pelo patrimônio, atuando na prevenção de perdas e furtos, entre outras atividades da função.
Vigilante Armado
Colaborador treinado frente as exigências da policia federal, afim de inibir furtos e roubos, garantindo a eficácia na segurança do seu patrimônio.
Segurança Patrimonial e Pessoal
Profissionais capacitados e treinados, afim de garantir a sua segurança ou de seu patrimônio.
Recepção
A atendente certa para recepcionar e representar sua empresa, frente ao seu cliente.
Copa
Serviço que realiza o fornecimento de bebidas e comidas preparadas, organização de pratos, talheres e bandejas, higienização de utensílios, controle da entrada e saída de materiais, solicitação de reposição de produtos, entre outros.
Fiscal de Piso
O fiscal de piso atua com orientação de profissionais exercendo a ronda em ambientes comerciais, condomínios ou obras. O fiscal de piso, fiscaliza e zela pelo patrimônio, atuando na prevenção de perdas e furtos, entre outras atividades da função.
Limpeza Pós Obra
A limpeza necessária de qualidade e eficaz frente a finalização de obras.
Manobrista
O motorista certo para oferecer segurança e conforto ao seu cliente.
Porque nos escolher?
Redução de custos
Oferecimento de mão de obra, equipamentos e insumos e aplicação de tecnologia com a melhor relação custo-benefício.
Suporte imediato
Atendimento, viaturas, equipamentos e pessoal sempre a disposição para oferecer a solução que o cliente precisa.
Sobre nós
O Grupo FORTESEG é sinônimo de credibilidade, confiança e eficácia. A mesma é uma organização nos âmbitos financeiro e operacional sólida, fazendo então uma prestadora de serviços com qualidade de forma ágil e inovadora, com preços competitivos, transmitindo confiança e fidelizando clientes.
Seriedade e idoneidade que nos credenciam como umas das melhores empresas do segmento.
NOSSA MISSÃO: Prestar serviços terceirizados com eficácia, proporcionando resultados e segurança a todos os nossos parceiros, afim de promover as reais satisfações.
NOSSA VISÃO: Proporcionar um diferencial entre as demais empresas do ramo, mostrando ser mais confiável e eficaz em prestação de serviços de segurança e facilities do mercado.
NOSSOS VALORES: Os valores da organização estão resumidos nos seguintes tópicos:
- Trabalhamos unidos pela segurança e satisfação de nossos parceiros;
- Somos comprometidos com a solução dos problemas;
- Procuramos simplificar tudo, afim de atingir o melhor resultado;
- Respeitamos todas as pessoas e suas diferenças;
- Somos éticos, respeitamos as regras e leis.
NOSSOS COLABORADORES
Profissionais confiáveis e qualificados, selecionados de acordo com o perfil de cada cliente! Nosso processo de recrutamento e seleção inclui pesquisa social, entrevistas individuais, aplicação de método e dinâmica de grupo.
TREINAMENTOS
Realizamos treinamentos operacional e comportamental, conduzidos para cada função específica. O acompanhamento e a continuidade de cada um de nossos colaboradores são realizados através de avaliações de desempenho.
Nosso “Programa de Qualidade Contínua” começa com equipes especializadas em implantação, que atuam diretamente nas dependências do cliente. As auditorias de serviços são realizadas com simulações e visitas e semestralmente fazemos pesquisas de satisfação dos clientes.
28 Ago 2020 – Desenvolvimento operacional e motivacional. Equipe de líderes!
15 Set 2020 – Treinamento de introdução do sistema IMODULO e de Procedimento Operacional Padrão Forteseg no Condínio São Bento, na cidade de São Paulo.
ATENDIMENTO
O “Portal do cliente Grupo FORTESEG” possui “Central de Atendimento 24 horas”, com acessos por: telefone, e-mail, grupos de WhatsApp.
Nossa reserva técnica está preparada para atender todos os tipos de demandas até as imprevistas. Nossa Central de Atendimento e Monitoramento Eletrônico funciona com interação constante com as equipes de supervisão e com os colaboradores diretos de cada cliente. Possuímos apoio tático, com viaturas e motos especialmente adaptadas.
DIFERENCIAL
Nossa logística de prestação de serviços fica resumida em: nosso colaborador atuando no posto, mediante a nossa cultura organizacional; a supervisão dessa prestação de serviço, com o apoio de nossos colaboradores linha de frente (presidência, gerente geral, coordenador operacional, supervisores operacional e líderes); recursos físicos para apoio na prestação dos serviços, como: viaturas (carros e motos) personalizadas, bastões de rondas GPRS, com botões de pânico para auxilio em situações de ocorrências.
CONVENIÊNCIA E MATURIDADE NA GESTÃO DE CLIENTES
Estabelecer um relacionamento diferenciado ao longo do tempo e encantar o cliente são prioridades do Grupo FORTESEG. A empresa entende que é fundamental conservar sua gestão de alto nível oferecendo soluções em terceirização de mão de obra, que sejam capazes de efetivamente atender os clientes.
